週末騎士

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一、想知道他（她）是誰？
        由於喜愛看CSI影集，所以對劇中某些角色非常有興趣，透過Internet找尋到他們的資料，有些配角角色相關資訊非常難找，透過Google無法一次就找到。例如：Seanson 2 E21 Justice is Served 出現的女營養師兇手 「Alicia Coppola 」她在台灣並不是非常出名的人，透過WIKI找尋「CSI」關鍵字，也僅能找到主要演員大名。
        所以一開始手上只有 CSI、Seanson 2、Episode 21者幾個關鍵字，開始透過Google 透過關鍵字搜尋圖片，找Seanson 2 E21發現到劇及名稱之後，不斷透過圖片搜尋結果找尋到原始出處網頁。然後無意間找到以下網站，提供CSI各集簡介以及出場的Guest Stars。
https://follw.it/s/4322/CSI_Crime_Scene_Investigation/1
透過Guest Stars發現到其實CBS會不斷邀請二線影星或歌手參加演出，透過圖片搜尋演員的名稱，找到Alicia Coppola相關資訊。
Alicia Coppola
透過Drill down每個圖片後面的網站，慢慢得知Alicia Coppola的資訊，其實她也是很資深的電視劇集演員，也結婚生小孩了。她甚至還有Fans web site，可見人家在國外也是很有名氣呢，於是第一段搜尋旅程到此結束。
https://aliciacoppola.wordpress.com/
再來，對於Gary Dourdan（這時候還不知道Warrick Brown真實演員姓名）在Seanson 2 16集最後的表現實在非常出色，而且他那一雙剔透的眼神，孤獨地有在充滿誘惑的賭場走道上，Gary Dourdan實在將Warrick Brown 當時落寞的心情演繹的相當出色。同時也非常好奇Warrick Brown離開第九季之後的近況。
     
後來，透過Google找到了CSI Wiki，上面有演員真實名稱可以作為關鍵字去做搜尋，其他主要演員的近況的探尋一切從這邊開始。
CSI: Crime Scene Investigation WIKI
https://en.wikipedia.org/wiki/CSI:_Crime_Scene_Investigation
當然最快的方式是透過圖片搜尋，透過圖片搜尋可以即刻找到早期、中期、近期演員的照片，人類的眼睛與大腦具備這樣的感受能力，可以在眾多圖片中，透過天生直覺找出可能有用的網站資源。
https://www.google.com/search?tbm=isch&hl=zh-TW&source=hp&biw=1440&bih=753&q=Gary+Dourdan&gbv=2&oq=Gary+Dourdan&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=12&gs_upl=0l0l0l939l0l0l0l0l0l0l0l0ll0l0&gs_l=img.12...0l0l0l939l0l0l0l0l0l0l0l0ll0l0.llsin.
很可惜，後來的結果是幻滅的，找到Gary其實後來離開 CSI劇集之後，似乎沒有看到後續較為著名作品資訊。反之，是看到與女朋友的小道消息，以及他因為毒品出事的新聞。這時實在感嘆人生的無常阿，特別是藝人所處的環境容易遭遇許多的誘惑，不是一般人可以輕易抵抗的，也往往看到很多藝人出名之後，很多好的或不好的人開始想要接觸他，雖然創造許多機會，但也帶來許多副作用，過不久便會看見藝人人生跌到的消息。
Gary打斷女朋友的新聞
https://thechroniclesofefrem.blogspot.com/2011/11/actor-gary-dourdan-arrested-for.html
https://diaryofahollywoodstreetking.com/gary-dourdan-arrested-crashing-parked-cars/
再來，找到Zimbio網站，他有一個很強的功能，他根據年份將藝人相關的照片整理好在網站上，所以可以透過這個系統，檢視這個藝人以前至現在的近況。透過Hyper link或搜尋的功能，在將CSI Wiki上真實演員姓名繼續Drill down尋找，找到許多人的近況，包含第十季離開後的William Petersen ，Whooo!他現在可是滿頭白髮呢。
https://www.zimbio.com/Gary+Dourdan/pictures/pro
 
二、特殊對個人有意義的台詞
透過台詞也可以找到劇集內部分橋段的完整對白，其中一直很著迷Season2 EP16,  Warrick Brown 跟 Lillie Ivers最後的對白
"I'm sorry, Lillie. Life's too short. Good-bye."
-- Warrick Brown to Lillie Ivers (Primum Non Nocere)
唉，Life is short, yet, really.. Life is short.
在Warrick 要去找Lillie之後，
"Why don't you just let me handle my business."
     "Then handle it."
-- Warrick Brown and Nick Stokes (Primum Non Nocere)
"What are you doing here?"
     "Playing cards ... with my friend."
-- Warrick Brown and Nick Stokes (Primum Non Nocere)
https://www.crimelab.nl/quotes.php?series=1&season=2&episode=16&characters=Warrick%20Brown
三、尋求CSI背景音樂
再度藉由Goodle找尋「CSI BG」、「CSI Background Music」找到以下網站，慢慢認識到國外音樂銷售市場與販售音樂的方式。對於美國人而言，充滿各式各樣的選擇，提供購買音樂，大部分都提供單曲購買或整章專輯購買，但這些網站服務範圍僅限於美國地區，對於台灣如果想支持正版，真的很不方便。想找首音樂可能上VeryCD都比較容易。
BRANE and BOBILE(販售音樂網站)
https://music.barnesandnoble.com/CSI-Crime-Scene-Investigation/e/44006940120
amazon (amazon也有相關服務歐，只不過我想要購買的時候，給我吃了一個閉門羹)
https://www.amazon.com/CSI-Crime-Investigation-Various-Artists/dp/B00006JCGO/ref=sr_1_1?s=music&ie=UTF8&qid=1331775863&sr=1-1
在CSI中有部分場景音樂相當迷人，但是苦於關鍵字可以搜尋，例如、在CSI S01E08 Gil找黑人音樂家分離證據音源時， 黑人音樂家哼著「Bill Withers - Ain't No Sunshine」。天殺的，我根本不知道這首曲子，只知道他低語歌唱著「I Know, I Know, I Know, I Know, I Know, I Know, I Know~」，我還以為這首歌叫「I Know」ㄟ。
在搜尋引擎中，音樂與圖片是很難被搜尋的資料，所有的音樂與圖片本體都需要搭配人類自然語言作為「關鍵值」(key value)作為索引、也就是「名字」。如果沒有名字便需要許多的特徵去關連到資料本體。但是這30年來的電腦科技系統，最會儲存的就是人類自然語言（也就是文字符號），所有的程式邏輯都是根據文字符號去做發展，所以很少能夠以圖片去找圖片，電腦需要精確的特徵值（關鍵字），才能去做關連性搜尋。
人類先天大腦有很強的模糊搜尋能力，往往我們聊天提到某首歌好贊歐，我們除了用哼的之外讓對方接受曲調的特徵之外，也會用許多形容詞，或相關歷史事件去描述這首曲子，讓對方可以很快認知或聯想到這首曲子。但是我們總不能哼一首歌給電腦，叫電腦記錄特徵值，然後去做關連搜尋。先前提到過現今電腦系統並沒有設計儲存站在曲調或圖片角度而言的特徵值(當然有人在研究，只不過仍無法商業化普及使用)，所以我們必須透過自然語言關鍵字去搜尋想要找的歌曲。例如、原作者名稱啦，演唱者啦。但是只是偶然聽過這首歌，想要在音樂資料庫搜尋你聽過的旋律，哈哈，不知道名字還是有夠難找的。
最後幸好他有提到演唱者的名字「比爾、懷特」，好險偶的英文聽力不差，大概可以拼的出「Bill」這個單字，透過Google and Yutube就找到「Bill Withers - Ain't No Sunshine」。當然是聽過了好幾首搜尋結果才找到這首歌。畢竟還是要仰賴人腦做「匹配」(match)作業。
另外一首很銷魂的配樂，在CSI S2-16 片尾Warrick Brown過去找黑人女歌手Lillie Ivers的配樂- 「 Bliss_Song for Olabi」，由於這一首有出現在「CSI Soundtrack」專輯內，所以很快可以找到這首歌，近一步認識這群原創丹麥作曲家，在Yutube上找到這首歌時，許多人也留言說到這個新世紀的音樂（使用單字如、NEW AGE or NEW World..等等）非常吸引人，好像靈魂被抽出來一樣等。也觀察到原來老外有時候對音樂感覺的描述也是很直覺，跟我們華人差不多呢？
https://www.youtube.com/results?search_query=%22Song+of+Olabi%22&oq=%22Song+of+Olabi%22&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=3&gs_upl=3395l4389l0l4566l2l2l0l0l0l0l0l0ll0l0

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自從被任命帶領小組之後、職場生涯正式進入人與事的戰場。以往的眼光只落在如何把工作完成，現在必須改為如何把專案平順地在時限內完成，並開始花更多的時間在講電話，花更多的時間去思考每一項決定，因為有些問題屬於重要而不緊急的。如果平常不去思考，到了臨場長官或客戶詢問我的意見或決定的時候，嘴中所說出的話就同時代表未來必需承受的後果。
 
「做決策要明快」是一位前輩向我指導的一句話，但是它必需建立在一個前提上「平時事先就為這些決策提出思考的空間」，屆時再來想都來不及了。
 
作為一個領導，同時也要開始學會犧牲 ，這個的代價可能是我的良心、時間、家人…等等。工作與生活的平衡可能要花不少時間以及不斷去努力打造才能求得平衡。另外、身為領導的同時也需要拿自己的績效作為賭注，因為有許多的機會要站在談判桌上，桌子的另一頭很可能是我的老闆、客戶、屬下等等，隨著談判的對手不同，拿出來的籌碼也不一樣。不過說老實話，在這當下實在需要勇氣，也是上再多課也學不來的東西，所以我又開始聽到一句話「溝通是需要勇氣的」。

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最近有幸為一家量販業服務、它現在所面臨的競爭對手相當強勁、尤其在這兩年的總體經濟環境對待平民老百姓實在不怎麼友善。當面對物價波動的時候，大眾對價格的反應比以往更加敏銳。故現在在大賣場常常見到的口號就是「便宜」、「省」諸如此類的關鍵字。
 
那在這麼競爭的環境中，公司如何面對這些挑戰呢？
「別人有做的我都有做到」 = 「我做到的跟別人一樣」
這是公司給我的答案。
 
由於公司的文化非常類似「政府」、這對它而言無疑是深深的羈絆，在公司內部作業中都可以看見這個問題，但這個問題當大家面對面坐下來談一談之後就變的不是問題，在當下、也很難去說服公司幹部去認為這是一個問題。回到原點、只是做到跟別人一樣，是很難勝過別人。尤其是競爭的產業。
 
跟別人一樣、只代表符合預期，並非卓越出眾。但是在某些行業如果不卓越出眾是難以生存的，這也代表公司身處的環境是低毛利行業。一般而言量販業的毛利落在10~15%左右。扣除管銷費用純利落在8~12%左右。所以像好事多的政策是不賺超過15%的毛利將利潤回饋給消費者，而這15%還算是在量販業的高點。但是隱藏在好事多背後的秘密並不是它這個口號，它的採購哲學以及銷售方向或許才是最大的武器。
 
買賣業最大的成本來源就是採購。如果採購不強，公司上下內部就要過著苦哈哈的日子，勢必要透過節省費用的方式來提高收益，如：節省影印紙張、人不在就關電燈、廁所沒有供應洗手乳、衛生紙、一個人當兩個人用[1]、最慘的是裁員…等等。
 
我們畢竟是以一位外來者的身份切入公司內部，在短短的時間內透過訪談、測試、取得資料等等方式來瞭解公司，公司內部成員也受限於公司無形的文化很久、很久。例如有人提出賣場的倉庫只是一個暫放存貨的地方，針對庫存管理實在不需要做的太確實。不過現行賣場的盤盈虧都約佔營業額1~3%左右， 公司表示說這是正常的，不過如果盤盈盤虧震盪過高的話，這也代表客戶存貨管理不確實的問題。當在會議中提出這個現況時，公司各幹部砲火相當猛烈，但是我們只是想讓公司瞭解到，同業競爭對手一直在前進，近年來開始有量販同業導入倉庫儲位管理、RFID出倉庫自動轉移商品儲位資訊。甚至把供應商的倉庫當作自己的倉庫來降低自己存貨管理的成本以及損失。回過頭來、賣場營業人員或多或少都會存在著手腳不乾淨的人。另外、東西進出倉庫門口相當頻繁。頻繁就容易生亂子。這些都是潛藏在流程底層中看不見的事實。這些問題攤開來講很難發現，要找到證據也很困難。要怎麼提出來讓公司瞭解，著實不容易。只是當看到火勢日益茁壯，眼見就要燒到身旁時，豈能不發出一點聲音呢？過程中、我們也會試探公司的態度，摸索公司的底線。在會議中話是不可能說的太死，但是會讓公司瞭解到查核中所發現到的事情。
 
根據跑過多家公司發現，系統中每個異常數據的背後、都會留下一點麵包屑、系統只是忠實表達出人類行為的鏡子。但是要追查出這個異常數據的原因可能要花不少的時間。如何讓公司瞭解這些問題背後的蛛絲馬跡也是我們這個行業值得思考加強之處。

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通勤時間、中央總武線
在坐電車往返東京與千葉途中，時常碰到日本上下班的時間，看見許多上班族坐著電車通勤上班。跟台北上班族一樣，可能家住離市區很遠，都需要坐很久的電車到市區上班。自己其實有點厭惡這種生活。在日本、這時候看見有許許多多人穿的正式的西裝套裝，在擁擠漫長的電車中等待著自己的目的地。我想這些都是許多先進國家共通的現象吧！
   

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日本人對著裝的想法
日本人隨時隨地都穿著非常正式出去外面逛街，而且大部分都是穿著正式的套裝與西服，或許是大部分都在東京、千葉跟箱根等大景點遊走所以大部分都是看見穿著正式服裝的人們吧。
 
這個跟台灣隨和的街頭的確比較不一樣，既使到了箱根 - 雕刻之森也會看見穿著正式的人們，當然不乏一老一少的偷情男女，還穿風衣ㄟ，跟穿著鋪棉大衣、牛仔褲、T桖的我呈現明顯的對比。
  
  
  
  
  

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